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关键词:大连家政服务员职业道德(四) 大连职业守则(四) 暑假大连家政
家政服务员的职业道德与职业守则(四)
(七)保守秘密
俗话说:家丑不可外扬。每个人都有?圣不可侵犯的“隐私权”。尊重他人隐私权,也就是对他人人格的尊敬,它可以避免或减少许多不必要的纷扰和矛盾。
大连家政服务员吃住在雇主家,必然会知道这个家庭的一些问题和矛盾,即使大连计时工,也有机会知晓别人不知道的有关客户的家庭内蒗。对家政服务员而言,要尊重客户的隐私,嘴巴要牢。这既是职业道德要求,也是法律的规定。
,尊重用户,不干涉雇主的“内政”,家政服务员要做到“四不”:不评论,不掺和,不打探,不传播。
“不评论”就是对于用户的家庭问题和矛盾,家政服务员不宜多加评论。“不掺和”就是对于用户家中成员之问的矛盾,不搬嘴弄舌,不挑拨离间,以免使家庭矛盾激化。俗话说得好:多一事不如少一研。
“不传播”就是不把?主的家事张扬给左邻右舍,不泄露雇主的私人信息、尤其是那些使雇主遭受人身、财产损害的信息。
“不打探”就是不去窥视和打听别人的隐私。
(八)遵纪守法
俗活说:国有国法,家有家规。人要在社会上工作、学习、生活,就必须遵纪守法,这是每个公民应具备的责任和义务。
好多人认为,只要自己不杀人放火,法律就与自己不相干。其实,法律与我们每个人的生活息息相关。对家政服务员而言,在工作生活中,稍不注惹,就有可能触犯法律。所以要知法、懂法、不犯法,做一个守法公民。前面我们讲了,家政服务员要尊重雇主,要保守秘密,但前提条件是鹿主的行为没有触犯国家法律。家政服务员不能无原则的尊重雇主,保守秘密,更不能成为帮凶,以身试法。
除了国家大法规定了人们该干什么不该干仆么之外,各家政公司又根据各自经营的业务内容不同,制定了符合实际工作需要的规章制度,家政服务员既要遵守国家大法,同时又要模范遵守公司的管理规章制度。